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고객 서비스

cxv (1)야지

사전 판매 서비스

1. 저희는 전문성과 전문성을 갖춘 훌륭한 영업팀을 보유하고 있습니다. 고객과 소통하는 방법을 잘 알고 있으며, 고객의 진정한 요구를 파악하여 해결책을 제시하는 방법을 알고 있습니다.
2. 저희는 긍정적이고 유연한 팀입니다. 연중무휴 24시간 연중무휴로 24시간 내에 답변해 드립니다.
3. 저희는 전문적인 R&D 팀을 갖추고 있어 고객에게 도면, 이메일, 전화, 영상을 통한 기술 지원을 무료로 제공하여 충분하고 강력한 지원을 제공합니다.
4. 저희를 방문해 주셔서 진심으로 환영합니다. Aipu에 대해 더 자세히 알아보시려면 온라인으로 공장을 둘러보실 수도 있습니다. 현지 교통 및 가이드도 제공해 드립니다.

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판매 서비스
1. 주문하시면 저희 영업 담당자가 "집사" 역할을 합니다. 주문 처리와 관련된 모든 업무를 처리해 드립니다. 생산 주문서 발행, 제조 절차 추적, 필요한 서류 준비, 배송 관련 문제 등 모든 업데이트 사항을 지속적으로 알려드리겠습니다.
2. 제조 과정에서 5명의 품질관리 담당자가 모든 세부 사항을 엄격하게 검사하여 결함이 있는 제품이 없는지 확인합니다.
3. 고객이 지정한 TPI가 있는 경우, 완벽한 제품과 원활한 배송을 위해 고객과 긴밀히 협력합니다.

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애프터서비스
1. 고객에게 충분한 서류를 제공합니다. 선적 서류, 보험 증권, 증명서 등
2. 배송 상태를 추적하고 고객에게 적절한 시기에 도착하고 통관에 대한 지원을 받을 수 있도록 업데이트합니다.
3. 상품이 고객 현장에 양호한 상태로 도착하도록 보장
4. 시스템 유닛의 경우, 시운전 및 설치 서비스를 적시에 제공합니다. 전화, 이메일, 화상 회의, 온라인 회의, 현장 방문 등을 통해 서비스를 제공할 수 있습니다. 장비의 경우, 종이 설명서나 매뉴얼을 통해 강력한 지원을 제공하거나 전화, 이메일, 화상 회의, 온라인 회의를 통해 지원을 제공합니다.
5. 정기적으로 전화나 이메일로 고객에게 방문하여 제품에 대한 질문이나 문제점을 해결하는 데 필요한 도움이 있는지 확인합니다.
6. 고객 현장에서 발생하는 모든 유지관리나 수리 작업에 대한 신속한 해결책을 제공할 수 있는 충분한 예비 부품이 있습니다.