Leave Your Message
*Name Cannot be empty!
* Enter product details such as size, color,materials etc. and other specific requirements to receive an accurate quote. Cannot be empty

OBSŁUGA KLIENTA

cxv (1)jaj

Obsługa przedsprzedażowa

1. Mamy świetny zespół sprzedaży, który ma profesjonalizm i doświadczenie. Wiemy, jak komunikować się z klientami, wiemy, jak proponować rozwiązania, zadając prawdziwe pytania klientom.
2. Jesteśmy pozytywnym i elastycznym zespołem. Możemy udzielić odpowiedzi w ciągu 24 godzin w ramach 7x24.
3. Nasz profesjonalny zespół badawczo-rozwojowy zapewni Ci wystarczające i silne wsparcie, udostępniając klientom rysunki, pomoc techniczną za pośrednictwem poczty e-mail, połączeń telefonicznych i materiałów wideo – wszystko bezpłatnie.
4. Z przyjemnością powitamy Cię u nas. Możesz również obejrzeć naszą fabrykę online, aby lepiej poznać Aipu. Zajmiemy się Twoim lokalnym transportem i przewodnikiem.

cxv (2)96i
Usługa sprzedaży
1. Po złożeniu zamówienia nasz przedstawiciel handlowy będzie Twoim „kamerdynerem”. Zajmą się sprawami związanymi z realizacją zamówienia. Takimi jak wydanie zamówienia na produkcję, śledzenie procedur produkcyjnych, niezbędne przygotowanie dokumentacji, kwestie związane z wysyłką. Będą Cię informować o każdej aktualizacji.
2. Podczas produkcji 5 osób przeprowadza kontrolę jakości, aby ściśle sprawdzić wszystkie szczegóły i zapobiec powstawaniu wad produktu.
3. Jeśli klienci wskażą TPI, będziemy z nimi ściśle współpracować w celu zapewnienia doskonałych produktów i sprawnej dostawy.

cxv (3)kmz
Po serwisie
1. Klientom zostaną dostarczone odpowiednie dokumenty. Takie jak dokumenty wysyłkowe, polisy ubezpieczeniowe, certyfikaty itd.
2. Śledź status przesyłki i informuj klienta na bieżąco, aby mieć pewność, że przesyłka dotrze na czas i że otrzymasz pomoc w odprawie celnej.
3. Upewnienie się, że towary dotrą do klientów w dobrym stanie
4. W przypadku jednostki systemowej, zapewnij terminową usługę uruchomienia i instalacji. Możemy to osiągnąć przez telefon, e-mail, wideo, spotkanie online, również na miejscu. W przypadku sprzętu, zapewnij silne wsparcie w postaci instrukcji papierowej lub podręcznika, lub pomoc przez telefon, e-mail, wideo, spotkanie online
5. Regularnie kontaktuj się z klientami telefonicznie lub mailowo, aby sprawdzić, czy potrzebna jest pomoc w rozwiązaniu pytań lub problemów dotyczących naszych produktów.
6. Wystarczająca ilość części zamiennych do szybkiego wykonania prac konserwacyjnych i naprawczych u klienta.